Kehadiran teknologi tak bisa dipisahkan dari kehidupan manusia. Apalagi semakin pesatnya perkembangan teknologi digital yang menjalar ke semua lini kehidupan, salah satunya mengubah wajah bisnis di seluruh dunia, termasuk Indonesia. Salah satu industri yang juga memanfaatkan teknologi untuk bertahan di dunia bisnis adalah industri ritel.
Alfamart yang menjadi minimarket ternama di Indonesia menaruh banyak perhatian pada pengembangan strategi digital dengan menjadikan teknologi sebagai bagian dariA� strategi besar dari tiga strategi besar lainnya yakni meningkatkan toko fisik, engagement dan personalisasi konsumen menggunakan big data analytics, dan kehadiran Alfamart sebagai toko komunitas.
Alfamart sendiri menganggap digital memiliki peran yang cukup besar, terutama dari sisi konsumen. Hal ini dipengaruhi oleh pola belanja konsumen yang telah mulai berubah. Contohnya, bagi sebagian orang sudah tidak lagi mendatangi gerai toko fisik untuk membeli produk, tetapi lebih memilih berbelanja lewat toko online. Hal ini tentu mengubah aktivitas marketing dengan lebih banyak masuk melalui digital.
Salah satu tindakan nyata dalam marketing digital adalah penggunaan media sosial dan aplikasi mobile. Untuk aplikasi mobile sendiri Alfamart memiliki Alfagift. Alfagift adalah aplikasi mobile untuk pelanggan yang ingin melihat promo-promo terbaru dari Alfamart, katalog produk, lokasi toko hingga kontak Alfamart. Alfagift merupakan aplikasi yang dirilis sejak tahun 2015 yang merupakan versi awal (Alfagift 1.0) dibuat dengan menyasar segmen yang akrab dengan teknologi. Seiring perjalanannya, kini hadir Alfagift 2.0 yang menjadi versi terbaru dan memiliki fitur yang kian lengkap untuk memanjakan penggunanya.
Aplikasi ini berisi enam fitur utama, yaitu Offer (promo yang bisa ditukar menjadi voucher), Voucher, Catalogue (daftar harga dan barang yang tersedia di Alfamart yang disesuaikan dengan lokasi pengguna), Messages (sms yang berisi penawaran spesial), Store Locator (lokasi Alfamart terdekat), dan Contact Us (sosial media, email, call center Alfamart). Dengan aplikasi Alfagift, pengguna dimudahkan untuk mengetahui berbagai promo di Alfamart dengan menggunakan smartphone tanpa perlu datang ke toko Alfamart.
Tak hanya itu, pada versi terbarunya ini Alfagift 2.0 telah terintegrasi bersama Ponta Alfamart (versi Alfagift 1.0 belum bergabung dengan Ponta), Selain itu pada versi Alfagift 2.0 pengguna akan mendapatkan poin dan koin Alfamart setiap melakukan pembelanjaan. Koin adalah salah satu keuntungan yang di dapat konsumen pada saat berbelanja dengan nominal tertentu.
Lalu bagaimana cara mendapatkan koin dan poin tersebut? Cara mendapatkan koin dan poin Alfamart di aplikasi Alfagift yang dapat Anda lakukan adalah dengan memasukkan nomor transaksi dan kode unik yang ada di ekor struk belanja ke dalam Alfagift. Sementara poin ponta adalah salah satu keuntungan yang didapat konsumen pada saat berbelanja dengan nominal tertentu menggunakan kartu Ponta Alfamart. Poin secara otomatis akan masuk ke sistem. Untuk info selengkapnya mengenai cara mendapatkan koin dan poin Alfamart, Anda bisa mengecek langsung ke website www.alfamartku.com.
Dengan memanfaatkan fitur yang ada di Alfagift, Anda bisa mendapatkan berbagai keuntungan baik promo produk yang murah, voucher, dan katalog terbaru yang pastinya bisa membantu Anda untuk menghemat biaya belanja. Aplikasi AlfaGift bisa diunduh secara gratis di Play Store bagi pengguna Android, dan di App Store bagi pengguna iOS.
Comment here